سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
هدفنا هو ضمان رضا عملائنا عن تجربة التسوق لدينا.
الاسترجاع
يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني مجانًا، خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام طلبك.
يجب إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بالشروط التالية: (1) غير مستخدمة (2) في حالتها الأصلية مع بقاء جميع العلامات والملصقات مرفقة بها؛ (ثالثًا) في عبوات التغليف الأصلية؛ (رابعا) كاملة بجميع أجزائها وملحقاتها.
لن نقبل أي مرتجعات إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها. قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة أو المتسخة وقد يتم إعادتها إليك.
سنقوم برد سعر شراء المنتج (المنتجات) المرتجع، بما في ذلك ضريبة المبيعات، مخصومًا منه تكاليف الشحن الأصلية، إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة لإجراء عملية الشراء الأصلية.
سيتم رد المبلغ خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج (المنتجات) المرتجعة في مستودعاتنا.
يجب اتباع نفس هذا الإجراء في حالة وجود منتج خاطئ أو تالف أو معيب أيضًا.
سياسة التبديل
للأسف، نحن حاليا لا نوفر خدمات التبديل للمنتجات. ومع ذلك، يمكنك إرجاع منتجاتك وإجراء طلب جديد.
سياسة الإلغاء
حاليا، لا يمكننا توفير خدمة إلغاء الطلبات. بمجرد انشاء طلبك، سيتم تحضيره وشحنه اليك. سوف تحتاج إلى إعادته باستخدام عملية الارجاع الموضحة في قسم الاسئلة الشائعة.